Політика відшкодування
Політика повернення та відшкодування
У Fresh Meat&Fish ми надаємо пріоритет задоволенню клієнтів і якості продукції. Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути товар(и) відповідно до нашої політики, викладеної нижче.
Права на повернення:
Ви повинні повідомити нашу службу підтримки клієнтів через WhatsApp за номером +380 93 914 4510 або +380 63 172 7069 протягом 24 годин після отримання продукту, щоб ініціювати повернення або обмін.
Щоб обробити повернення або відшкодування, нам знадобляться чіткі фотографії товару(ів) разом із детальною причиною повернення.
Повернення буде прийнято, лише якщо проблема пов’язана з якістю продукту.
Як повернути:
Зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 24 годин через WhatsApp із необхідною інформацією.
Отримавши ваш запит на повернення та фотографії, ми розглянемо справу та допоможемо вам виконати наступні дії.
Відшкодування та обмін:
Після схвалення вашого запиту на повернення ви матимете можливість обміняти товар або отримати відшкодування.
Відшкодування буде здійснено після отримання та перевірки поверненого товару.
Примітка. Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або відшкодуванні, якщо виявиться, що продукт у прийнятному стані та не має дефектів.
З будь-якими додатковими запитаннями зв’яжіться з нами через WhatsApp або через наші канали обслуговування клієнтів.
У Fresh Meat&Fish ми надаємо пріоритет задоволенню клієнтів і якості продукції. Якщо ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути товар(и) відповідно до нашої політики, викладеної нижче.
Права на повернення:
Ви повинні повідомити нашу службу підтримки клієнтів через WhatsApp за номером +380 93 914 4510 або +380 63 172 7069 протягом 24 годин після отримання продукту, щоб ініціювати повернення або обмін.
Щоб обробити повернення або відшкодування, нам знадобляться чіткі фотографії товару(ів) разом із детальною причиною повернення.
Повернення буде прийнято, лише якщо проблема пов’язана з якістю продукту.
Як повернути:
Зв’яжіться з нашою службою підтримки протягом 24 годин через WhatsApp із необхідною інформацією.
Отримавши ваш запит на повернення та фотографії, ми розглянемо справу та допоможемо вам виконати наступні дії.
Відшкодування та обмін:
Після схвалення вашого запиту на повернення ви матимете можливість обміняти товар або отримати відшкодування.
Відшкодування буде здійснено після отримання та перевірки поверненого товару.
Примітка. Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні або відшкодуванні, якщо виявиться, що продукт у прийнятному стані та не має дефектів.
З будь-якими додатковими запитаннями зв’яжіться з нами через WhatsApp або через наші канали обслуговування клієнтів.